İşlem Rehberi

Platform’a Kayıt

www.getcarpal.com ve altındaki link adresli web sitesini ziyaret edenlerin kullanıcıların siteden mal-hizmet alımı gerçekleştirebilmesi Platforma kayıt olmasına bağlıdır. Platform üzerinden e-posta adresi ile şifre bilgilerini girerek ve Kullanıcı Sözleşmesi ile Gizlilik Politikası ve KVKK Bildirimi şartlarını onaylayarak kayıt olabilir, alışveriş yapmak istediğiniz takdirde e-posta ve şifre bilgileriniz ile Platforma giriş yapabilirsiniz.

Siteye kullanıcı olarak ancak 18 yaşın üzerinde gerçek kişilerin kayıt olabilme ve hizmet alımı gerçekleştirebilme imkanı vardır. Platforma giriş esnasında kullanıcının hukuki kişiliğine ilişkin beyanlarının gerçeğe uygun olduğu esastır.

Mal-Hizmetin Seçilmesi ve Sepete Ekleme

Platform üzerinde otomotiv sektörüne yönelik mal-hizmetler kategorilere ayrılmış ve hizmet sağlayıcılar tarafından ilan verilmek suretiyle yayınlanmaktadır.

Satın almak istediğiniz mal-hizmetin içinde yer aldığı kategoriden aratma işlemine başlayarak ilgili kategorideki hizmetlerle ilgili ilanlara ulaşabilir, daha önce aynı hizmeti satın almış kişilerin puanlamaları ve ilanla ilgili yorumlarından mal-hizmet ve hizmet sağlayıcı ile ilgili fikir edinebilirsiniz.

Mal-Hizmeti satın almaya karar vermeniz ile birlikte hizmet sağlayıcı tarafından belirtilen mal-hizmet opsiyonları ile ilgili seçimleri yapmanız gerekmektedir.

Mal-hizmetleri ‘Sepete Ekle’ butonuna basarak sepete attıktan sonra, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylamanız halinde ödeme işlemine geçiyor olacaksınız.

Ödeme İşlemleri

Mal-Hizmet bedelinin ödemesi Platform üzerinden gerçekleşecek olup, kullanıcının seçtiği ödeme yöntemiyle gerçekleşecektir.

Kredi kartı ile ödeme seçeneğinde, kart sahibine ait banka tarafından istenilen bilgileri eksiksiz doldurarak ödeme işlemini tamamlamanız halinde ödeme kesinleşecektir.

Havale ile yapılan ödemeler banka hesapları kontrol edildikten sonra kesinleşecektir.

Ödemenin alınmasının ardından mal-hizmet alımının tamamlanması hizmet sağlayıcının son aşamadaki onayına bağlı olacaktır. Hizmet sağlayıcının, satın alma talebinizi ilanda belirtilen süre içinde değerlendirerek onayladığı durumda satın alma işleminiz kesinlik kazanır. İşbu onayın belirtilen süre içinde verilmemesi ya da hizmet sağlayıcının bu hizmeti onaylamaması halinde yapmış olduğunuz ödeme iade edilecektir.

Malın Teslimi-Hizmetin İcrası

Satın almış olunan mal-hizmet, hizmet sağlayıcı tarafından ifa edilecek olup, Anatolian malın teslimi-hizmetin ifası sürecinde taraf değildir.

Mal-Hizmet, belirtilen gün ve saatte, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde akdedildiği ve/veya hizmeti alan ve hizmeti sağlayan kişilerce mutabakata varıldığı şekilde yerine getirilecektir.

 

Hizmetin icrasının tamamlanması ile birlikte, hizmeti sağlayan ile ilgili puanlama ve hizmetin kalitesi ile ilgili değerlendirmeleri, www.getcarpal.com platformu üzerinden yapabilir ve gelecekte mal-hizmet alımı gerçekleştirecek potansiyel hizmet alıcısı kişiler için izlenim oluşmasına katkı sağlayabilirsiniz.

Hizmetin hiç ifa edilmemesi halinde, www.getcarpal.com platformu üzerinden, Mesafeli Satış Sözleşmesinde kabul edilen hizmetin tamamlanma süresinin bitiminden itibaren 24 saat içerisinde kullanılmak üzere, hizmetin hiç ifa edilmediğine dair itiraz etme imkanınız mevcuttur. İtirazın Anatolian’a ulaşması ile birlikte Garantili Ödeme Modeli kapsamında yapılan ödeme tutarı hesapta bloke edilerek hizmet sağlayanın hesabına aktarılması işlemi yapılmaz. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirlendiği şekilde şartların oluşması halinde para iadesi ve/veya cezai şart ödemesi yapılır.

Anlaşmazlık ve Uyuşmazlık Halinde

Kullanıcılar ve hizmet sağlayıcılar, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı Sözleşmesi’nden doğan borçlarını ifa etmekle yükümlü olup, hizmet alan ya da hizmet sağlayıcı tarafın birinin diğerine karşı olan işbu sözleşmelerden doğan borcunun gereği gibi ifa edilmediğine dair aralarında vukuu bulan anlaşmazlıklara Anatolian taraf değildir.

Cayma hakkı ve hakkın kullanılamayacağı haller ile ilgili yasal düzenlemelere ilişkin açıklamalara Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte onaylıyor olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden ulaşabilirsiniz.

Tüketici olmanız halinde 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirli bir meblağa kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti, belirli meblağın üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevli olacaktır.

Yayın Tarihi ve Saati: 14.09.2020