FixPal’a hoş geldiniz! Bu Kullanım Şartları ve Koşulları (“Şartlar”), CarPal AI (“biz,” “bizim,” “bizlere”) tarafından sahip olunan ve işletilen FixPal platformını (“Platform”) kullanımınızı düzenler. Platforma erişerek veya kullanarak, bu Şartlar’a bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Eğer kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmamalısınız.

1. FixPal Hakkında
FixPal, otomotiv sektöründe alıcılar (“Alıcılar”) ile satıcılar (“Satıcılar”) arasında işlemleri kolaylaştıran çok satıcılı bir pazaryeridir. Platformdaki ürünleri FixPal satmaz veya sahiplenmez; yalnızca Alıcılar ve Satıcılar arasında aracılık yapar.

2. Hesap Kaydı
Alıcılar ve Satıcılar, Platforma erişim için hesap kaydı yaptırmalıdır.

• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

• Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan edersiniz.

• Satıcılar, işletmelerini yönetmek ve ürün/hizmet satmak için tüm yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymakla yükümlüdür.

3. FixPal’ın Rolü
FixPal yalnızca bir kolaylaştırıcı olarak faaliyet gösterir. Biz:

• Satıcılar tarafından listelenen ürün veya hizmetlerin sahibi, satıcısı veya kontrol edeni değiliz.

• Satıcıların sunduğu ürün veya hizmetlerin doğruluğunu, kalitesini, yasallığını veya güvenliğini garanti etmiyoruz.

• Satıcıların siparişleri yerine getirme performansını denetlemiyoruz veya garanti etmiyoruz.

4. Siparişler, Ödemeler ve Ücretler

• Siparişler Alıcı ve Satıcı arasında doğrudan yapılır. FixPal bu işlemlerin tarafı değildir.

• Ödemeler, Platforma entegre güvenli üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. FixPal ödeme bilgilerini saklamaz veya yönetmez.

• FixPal, Platformu kullanmak için Satıcılardan hizmet ücreti talep edebilir. Ücretler aksi açıkça belirtilmedikçe iade edilemez.

5. Kargo ve Teslimat

• Sorumluluk: Tüm gönderim, teslimat ve lojistik işlemleri Satıcılar tarafından yönetilir. FixPal bu operasyonları yürütmez veya takip etmez.

• Hasar veya Kayıp Riski: Ürün, Satıcı tarafından kargo firmasına teslim edildiğinde risk Alıcıya geçer. FixPal kargo hataları veya hasarlardan sorumlu değildir.

• Anlaşmazlıklar: Kargo veya teslimatla ilgili sorunlar Alıcı ve Satıcı arasında çözülmelidir.

6. İade, Geri Ödeme ve İptaller

• Satıcılar, iade, geri ödeme ve iptal politikalarını mağaza ayarlarında belirtmekle yükümlüdür. FixPal bu politikaları uygulamaz veya arabuluculuk yapmaz.

• Alıcılar, iade, geri ödeme veya iptal ile ilgili sorunları doğrudan Satıcı ile görüşmelidir. FixPal bu konularda sorumluluk kabul etmez.

7. Satıcı Sorumlulukları
Satıcılar, yalnızca şunlardan sorumludur:

• Vergi yükümlülükleri ve tüketici koruma düzenlemeleri dahil olmak üzere geçerli tüm yasalara uyum.

• Ürün açıklamaları, görseller ve fiyatlandırmanın doğruluğunu sağlamak.

• Ürün veya hizmetlerin kalitesi ve güvenliğini garanti etmek.

8. Fikri Mülkiyet

• Platformdaki tüm içerik (metin, grafik, logo ve yazılım dahil) FixPal’a aittir veya lisanslıdır ve fikri mülkiyet yasaları ile korunur.

• Kullanıcılar, önceden yazılı izin almadan içerikleri kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamaz.

9. Garantilerin Reddi

• Platform “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu sürece” sağlanır; açık veya zımni hiçbir garanti verilmez.

• FixPal, Satıcılar veya Alıcılar tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.

• FixPal, Platformun kullanımı sonucu ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
FixPal, aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• Alıcı ve Satıcılar arasındaki işlemlerden kaynaklanan anlaşmazlık, zarar veya kayıplar.

• Beklenmeyen durumlar nedeniyle Platformun çalışmasında meydana gelen hatalar, gecikmeler veya aksaklıklar.

• Yasal olarak izin verilen en geniş ölçüde, FixPal’ın toplam sorumluluğu, talep tarihinden önceki üç ay içinde Satıcı tarafından ödenen hizmet ücretleri ile sınırlıdır.

11. Tazminat
Kullanıcılar, FixPal’ı, aşağıdakilerden kaynaklanan iddialar, sorumluluklar, zararlar veya giderlerden dolayı tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul eder:

• Platformu kullanımlarından doğan durumlar.

• Bu Şartlar’ın ihlali.

• Geçerli yasalara veya üçüncü taraf haklarına aykırılıklar.

12. Hesap Erişiminin Sonlandırılması
FixPal, bu Şartların ihlali veya yasa dışı/zararlı faaliyetler durumunda kullanıcı hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

13. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

• Bu Şartlar, ABD Delaware Eyaleti ve İstanbul Tahkim Kurulu ve Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu yasalarına tabidir.

• Herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul Tahkim Kurulu’nda bağlayıcı tahkim yoluyla çözülür, yasalarca yasaklanmadıkça.

14. Değişiklikler
FixPal, bu Şartları istediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcıya bildirilir; Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.